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品牌,营销和广告 经济危机

在经济危机中,品牌、营销和广告并不是一个新话题. 但也许比以往任何时候都多, COVID-19大流行美化了这个话题,或使这个词产生了不同的倾向性. 这场危机与膨胀的房地产市场或不计后果的支出无关. COVID-19无疑将人类, 或者对这场经济危机进行不人道的扭曲,我相信这会让我们产生不同的想法.

品牌、营销和广告是许多企业维持或增长的核心能力的一部分. 我们自己,以及我们的许多客户,一直在问这些问题.

你应该继续做广告吗??

你应该如何定位你的品牌?

你应该注重什么营销策略和策略?

你如何继续营销,同时保持敏感,并没有表现出利用经济危机的迹象?

品牌

你应该如何定位你的品牌?

在一场你无法控制的危机中, 最好的方式来考虑你的品牌是表明你关心. 现在比以往任何时候, 你有能力展示你的品牌关心, 这是否意味着推广你的产品或服务的使用, 表达你对他人的同情, 或者只是以与你的核心业务无关的方式帮助你的社区和团队.

我们建议从这样一个问题开始:“你能以什么方式帮助你的客户度过这场危机??也许这个问题的答案是提供折扣或免费服务, 加急服务或产品, 更优惠的付款条件或其他提供额外价值的方式.

你可能还会问,“我的公司能以什么方式帮助更大的社区??”. 你的团队有什么办法, 产品或服务可以帮助社区, 即使他们不是你的客户?

最后,一定要问自己,“我能做些什么来帮助我的团队度过这次危机。?“尽你所能表现出你的关心,可以帮助你以更强大的内部团队和文化走出危机.

最后, 经济危机是加强你的品牌在情感和理性上伟德平台注册的机会.

照片:Matthew Thornton - www.mattjthornton.com

市场营销 & 广告

在经济危机中,你还应该继续做市场营销和广告吗?

我们帮助许多客户减少了广告支出,同时帮助其他人维持或改变他们的信息. 虽然我们的简短回答是“是”,但紧随其后的是一个快速的“但要有同理心和关心”。.

如果你的产品或服务能帮助他人满足他们的基本需求, 那么更积极的广告和营销可能会有所帮助. 你仍然应该考虑你的语气,确保你的方法是圆滑的. 要坚强、实事求是、乐于助人、敏感和始终如一.

如果你的产品或服务不是很多人认为的基本需求, 考虑改变你的语气,或者把你的注意力转移到你的公司可以帮助他人度过这段艰难时期的方式上. 你也可以考虑把销售额的百分之一捐给有需要的慈善机构. 采用这种方法可以让你在继续向现有和潜在客户展示你的产品的同时,从一个感同身受的品牌立场出发.

如果你是谷歌“经济衰退期间的市场营销”或类似的, 你会发现很多文章说无论你做什么, 不要削减你的营销和广告! 让我们面对现实吧,这不一样. 你可能需要大幅削减营销和广告支出,因为, 你的销售或收入可能已经变成了0, 10%, 50%. 无论突然的短缺是什么,都是戏剧性的.

虽然削减营销和广告支出是必要的,但不要停止营销. 回到以客户为中心的核心, 在任何经济环境下,每一家企业都应该关注的行之有效的策略和活动. 确保你在给你的客户发邮件,传达你的同情心和帮助他们的方法. 对你的社交渠道做同样的事情,或者更好的是,拿起电话给他们打电话. 确保你的网站是最新的, 搜索引擎友好,你正在考虑新的方式,为您的客户通过它.

降价或灵活性?

你是否应该降低你的价格点作为一种隔离销售的方式?

而今天的消费者对价格更加敏感,对品牌的忠诚度更低, 你有机会兼顾两者. 折扣或优惠券通常被视为品牌稀释. 我们确实听到了很多行业专家的建议, “不要改变你的价格,因为以后很难回到你原来的价格.”

在这次危机中, 它是如此巨大,以如此戏剧性的方式感动了如此多的人, 我觉得现在应该考虑的是减排策略. 我们相信,这实际上是一个机会,通过向您的客户提供有帮助的产品或服务,降低价格或免费的产品或服务,以加强您的品牌. 作为一个也在努力维持或生存的企业, 这可能会帮助你获得你本来得不到的生意.

看看这个”社区驱动的承诺以及他们如何处理定价和支付的视频.

这是另一个有趣的标题汽车保险公司退还8亿美元的保险费,因为没有人开车”.

一家来自奥斯汀的软件初创公司,帮助首席执行官和经理们领导他们的组织, Khorus.com, 决定免费提供他们的全功能版本,以帮助企业度过这个充满挑战的时期.

如果你觉得降价幅度不大,可以考虑以下选择:
1. 将部分收益捐赠给当地慈善机构,该机构可能会因最近的covid - 19挑战而承压.
2. 提供灵活的付款方式.
3. 提供延期付款.

照片:Matthew Thornton - www.mattjthornton.com

直面COVID-19

COVID-19已经影响了大多数企业的运作方式. 我想不出有哪个没有, 至少, 每个人都实施了一个新的清洁水平或距离警告. 希望你已经做好了预防措施. 如果你还没有采取措施将你的计划传达给你的客户,那么一定要这样做.

而这种类型和级别的危机以前从未发生过, 我们已经看到无数的品牌采取了敏感的行动, 乐于助人, 创新和社区驱动的方法. 有不止一种方法可以帮助你的客户度过难关. 通过帮助他们,你也在帮助自己.

我们希望以上能帮助你在某种程度上度过这种新的风暴. 如果你有任何问题或需要我们的帮助, 请随时伟德平台注册我.

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